Última actualización: 6 de septiembre de 2026
ANSIC proporciona a todas las personas una vía sencilla para solicitar la eliminación de información que haya sido procesada mediante sus aplicaciones conectadas con Meta Platforms, incluyendo ANSIC Page Publisher Lab.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo electrónico a:
con el asunto:
Eliminación de datos — Aplicaciones Meta de ANSIC
En el mensaje indica únicamente la información necesaria para que podamos identificar la conexión cuya eliminación solicitas, por ejemplo:
- tu nombre;
- la Página de Facebook relacionada;
- la aplicación o servicio utilizado, si lo conoces;
- una breve descripción de la información que deseas eliminar.
No envíes tu contraseña de Facebook, tokens de acceso, claves secretas ni códigos de autenticación.
ANSIC nunca necesita conocer tu contraseña de Facebook para atender una solicitud de eliminación.
Información que puede ser eliminada
Cuando corresponda y sea técnicamente posible, la solicitud puede comprender:
- identificadores asociados al usuario;
- asociaciones entre el usuario y Páginas administradas;
- tokens de acceso almacenados por ANSIC;
- registros internos vinculados directamente con la autorización;
- otros datos obtenidos a través de Meta que ya no sean necesarios para una finalidad legítima.
Los datos se eliminarán sin demora indebida, salvo aquellos que deban conservarse temporalmente para cumplir una obligación legal, atender un incidente de seguridad o defender derechos legítimos conforme a la legislación aplicable.
Revocar la autorización desde Facebook
También puedes retirar directamente el acceso de la aplicación desde tu cuenta de Facebook.
Busca en la configuración de tu cuenta la sección correspondiente a:
Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones empresariales
o la sección equivalente de aplicaciones y conexiones autorizadas que Meta muestre en ese momento.
Localiza la aplicación correspondiente y selecciona la opción para quitar o revocar su acceso.
La ubicación o denominación exacta de estas opciones puede cambiar conforme Meta actualice su interfaz.
Publicaciones creadas anteriormente
Eliminar los datos conservados por ANSIC o revocar la aplicación no elimina necesariamente las publicaciones que ya fueron creadas en una Página de Facebook.
Dichas publicaciones forman parte del contenido de la Página y pueden eliminarse desde sus propias herramientas de administración.
Si necesitas asistencia con una publicación creada específicamente mediante una herramienta de ANSIC, indícalo expresamente en tu solicitud.
Confirmación
Cuando recibamos una solicitud válida, podremos contactar al solicitante para obtener únicamente la información necesaria para comprobar que está autorizado a solicitar la eliminación.
Una vez atendida la solicitud, se enviará una confirmación al correo utilizado para realizarla cuando sea posible.
Contacto
Para solicitudes o preguntas sobre eliminación de datos:
ANSIC
Oaxaca, México
Correo electrónico: cargoinfodigital@gmail.com